关于服务器退款

湘源数据所提供的服务器支持按天或月退款

退款规则:

提前退款将不再参与服务器的任何优惠活动，使用时间按服务器原价计算。

产生的费用按服务器原价(非购买价格)×使用天（月付需额外加3天费用）或月数。

例如月付成都高防云默认配置服务器原价为150/月，如遇活动7折实付105，使用10天

则产生费用：150÷30×13=65元，退款105-65=40元

例如年付成都高防云默认配置服务器原价为150×12=1800/年，如遇活动9折实付1620，使用2月25天

则产生费用：150×3=450元，退款：1620-450=1170元

注：

月付按照30天计算，提前退款按天计算，需要额外补3天费用：例如使用20天，则扣除23天费用（不足10元按10元计算）。

季付按照90天计算，提前退款按天计算，需要额外补3天费用：例如使用1个月5天，则扣除38天费用。

半年付按照6个月计算，提前退款按整月计算：例如使用3个月25天，则扣除4个月费用。

年付按照12个月计算，提前退款按整月计算：例如使用3个月25天，则扣除4个月费用。

关于额外补3天费用原因：由于删除的服务器IP会进入观察期，无法立即分配给新客户使用，则会造成资源占用。

敬请谅解！！！

如下几个原因本公司不予以办理退款

1.违法违规导致产品被暂停使用。

2.产品涉及调查取证。

3.产品被有关部门通报，导致产品暂停使用。

4.当前存在攻击情况（需服务器48小时内无任何攻击，否则会造成再次分配影响其他客户）

2022年1月1日